De las consultas son resueltas automáticamente por la IA, liberando al personal para casos de mayor complejidad.
Disponibilidad 24/7
Las personas pueden realizar trámites y consultas en cualquier momento, desde cualquier lugar.
Inteligencia Artificial
Comprende el lenguaje natural para ofrecer respuestas precisas y contextualizadas.
Canal Directo
Integrado en WhatsApp para un acceso fácil y sin necesidad de instalar nuevas apps.
ATENCIÓN EFICIENTE DE SERVICIOS
Lo que antes requería llamadas y esperas, ahora es una conversación instantánea y resolutiva.
VOLUMEN DE CONSULTAS
La adopción del chatbot ha sido masiva, demostrando la preferencia de las personas por canales digitales ágiles y la reducción de la carga en centros de atención.
RESPUESTAS INMEDIATAS
Atención sin Tiempos de Espera
El chatbot elimina las colas de espera, proporcionando información y resolviendo trámites en cuestión de segundos.
De Reducción del Tiempo de Espera
EFICIENCIA POR TRÁMITE
El chatbot demuestra una alta tasa de éxito en la resolución de los trámites más frecuentes, guiando al usuario paso a paso hasta su finalización.